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棋牌游戏开发行业遇到难缠客户该怎么处理
发布时间:2019-07-25编辑:东铖科技小编来源:www.dckj8.com

         不论是什么行业,客户总是多种多样的。在棋牌游戏开发行业中,抛开那些一言不合就谩骂诋毁无法正常交流的无理取闹者,还总有一些人让你哭笑不得,或者素手无策,这些人总会带来一些五花八门、棘手异常或者让人啼笑皆非的交集,那么其中最难处理的客户又是什么样的呢?

 

    在小编看来,棋牌游戏开发行业中难处理的客户类型,是那种“欲求不得”的。一般的难度客户,难点大多出现在单方面,而且难就难吧,大不了不做就是,而这种客户却不是因为游戏要求难做或者费用不合理,反而双方还非常想合作最后却合作不了。

    举个例子,在某次的接待活动中,有一位地方上的意向合作客户来公司考察,在认可开发实力之后,即将进入实质意向阶段时,却发生了根本性的原则冲突。

    起因是客户地方上打麻将的玩家虽然多,但是并不占绝对优势,客户非常想在平台上再搭配一款其他棋牌游戏炸金花,因为在当地,这种游戏非常流行,而且客户自己就有着很结实的渠道基础,只要游戏能上线,流水自然不在话下。

    然而结果很显而易见,做不了。这不是技术开发上无法达到的问题,对于技术来讲,玩法的实现很简单,然而这种游戏的性质,注定了这个客户与我们无缘,因为扎金花是被八部委联合点名为赌博类型的游戏,属于禁止项目,即便你是房卡模式的平台,不参与玩家组局也不进行反向兑换以及抽水等手段,依旧不行。

    在与客户苦苦交涉多日劝对方换一款游戏搭配之后无果之后,这个项目终于无奈告吹。然而客户的执念不死,事后隔个一段时间就来问:风头过了没?能不能搭个金花了?我多加一倍的开发费用行不行?弄得小编都颇为尴尬了。

    正所谓人间痛苦事,莫过求不得,客户想求一款游戏,开发公司想求成交一个客户,但是都不能如愿,而与这类客户的交流,无疑是最难处理的,因为你还得教育他他要的这个东西是不合法的,简直折磨。

    不过,损失一个客户事小,丢掉一个企业发展的立身根本事大,尽管难以割舍,但是这种客户的要求还是要坚决果断的处理,任何企业发展行为,都不能违法相关的法律法规。


( 全文完 )
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